Cũng theo khảo sát, chỉ khoảng 6,5% người biết số cấp cứu 115 là của Bệnh viện Cấp cứu Trưng Vương đảm trách. Rất nhiều người nghĩ đây là số của Bệnh viện nhân dân 115.
Các điện thoại viên trực điện thoại 24/7 nhưng không phải lúc nào cũng có người gọi đến. Ảnh: Thiên Chương. |
Bác sĩ Huỳnh Thị Thanh Trang, phụ trách khoa cấp cứu cho biết, nam giới biết số điện thoại gọi cấp cứu là 115 nhiều hơn nữ. Nhóm người có tuổi từ 15 - 30, nhóm trình độ học vấn cao đẳng, trung cấp, đại học, trên đại học, nhóm nghề nghiệp là công chức, viên chức, học sinh sinh viên, dân cư ngụ tại các quận nội thành, biết số 115 cũng nhiều hơn nhóm khác.
Đa số người dân biết số điện thoại cấp cứu qua báo chí, truyền hình và internet, còn lại là từ danh bạ, người thân, trường học.
Cũng theo bác sĩ Trang, dù biết dịch vụ cấp cứu là cần thiết, tuy nhiên không ít người vẫn muốn tự đưa người thân của họ đến bệnh viện mỗi khi gặp tình huống cấp cứu, vì lý do tự đi sẽ nhanh hơn.
"Người dân cho rằng tình trạng kẹt xe, lô cốt nhiều làm xe cấp cứu đến chậm. Không ít người phải chờ lâu nên họ gọi taxi để có thể đến bệnh viện gần nhất", bà Trang nói.
Cấp cứu đúng cách giúp bệnh nhân tránh khỏi tình trạng bị thương nặng hơn do quá trình vận chuyển đến bệnh viện. Ảnh: Thiên Chương. |
Tại TP HCM, Bệnh viện Cấp cứu Trưng Vương là trung tâm cấp cứu - vận chuyển và điều hành cấp cứu toàn khu vực. Khi người dân gọi số điện thoại 115, cuộc gọi được nối thẳng đến khoa Cấp cứu ngoại viện của bệnh viện và xe cấp cứu sẽ xuất phát. Cuộc gọi hoàn toàn miễn phí.
Trường hợp người dân ở xa khu vực nội thành và bệnh nhân đang trong tình trạng khẩn cấp thì bệnh viện sẽ liên hệ và điều hành bệnh viện quận, huyện gần nơi ở của bệnh nhân đến cấp cứu.
Thiên Chương